Türkiye Barolar Birliği Dergisi 138.Sayı

319 TBB Dergisi 2018 (138) M. Kürşad TİMUROĞLU / Ceyhun SERÇEMELİ açıdan yıpranmaya sebep olmakla birlikte, özellikle stres altındaki müvekkillerle empati kurulduğunda iş stresinde bir artışa sebep ola- bilmektedir. Öte yandan duygusal zekâ ve iş stresi üzerine ülkemizde birçok araştırma yapılmış olsa da özellikle avukatlık meslek mensuplarıyla uygulamaya yönelik çalışmaların az olması sebebiyle de çalışmanın faydalı olacağı düşünülmektedir. Çalışmada duygusal zekâ ve iş stresi kavramları ele alınarak bir- birleri ile olan ilişkisi anlaşılacak ve uygulama kısmında Erzurum Barosu’na kayıtlı avukatlık meslek mensuplarıyla yapılan anket ça- lışması aracılığıyla bu durumun avukatlık meslek mensuplarında ne derecede etkili olduğu araştırılacaktır. 1. DUYGUSAL ZEKÂ KAVRAMI Duygusal zekâ kavramının, son yıllarda insan davranışlarının açıklanması açısından araştırmacıların, üzerine yoğun bir şekilde odaklandığı bir kavram olduğu görülmektedir. İngilizcede “Emotio- nal Intelligence - EI” veya “Emotional Quotient - EQ” olarak kavram- sallaştırılan ve Türkçeye “Duygusal Zekâ ” olarak çevrilen duygusal zekâ kavramı; hem duygu, hem de zekâ konusundaki araştırmaları gündeme getirmiştir. Duygusal zekâ kavramının tam olarak anlaşıla- bilmesi için duygu ve zekâ kavramlarının ayrı ayrı ele alınması gerek- mektedir. Thompson, (2009)’a göre, duygusal zekâ genel olarak kendi duy- gularının farkında olma ve doğru anlama, başkalarının duygularının farkında olma ve doğru anlama, bu algılamalar sonucu meydana gelen bilgileri hayata (özel hayat, iş hayatı) değer katacak şekilde kullana- bilme yeteneğidir. Öte yandan duygusal ve entelektüel gelişim hedefi ile düşünceyi destekleme, duyguları, anlamları ile fark edebilme ve gözlemleme becerisi olarak da ifade edilmektedir. Duygusal zekâ, ortalama performans gösterenleri ayıran bir çeşit “x” faktördür. Kendilerini tanıyan ve şahsi sorumluluk alabilen kişile- ri, kişisel sorumluluk alamayan bilinçsiz ve ısrarlı şekilde aynı hataları yapan kişilerden ayırmaktadır. Duygularını yönetebilen ve kendilerini motive edenleri, duygularına yenik düşen ve duygularının kontrolü