287 / 505
Seyahat Acentaları Sorumluluk Sigortalarında Sigortanın Kötüye Kullanılması: ...
286
dan iptal masraflarını ya da kaza veya hastalık halinde ülkesine geri
gönderilme de dahil olmak üzere yardım masraflarını teminat altına
alacak, isteğe bağlı bir sigorta sözleşmesi yapılmasıyla ilgili bilgiler
yer almalıdır. Yönetmeliğin yürürlüğe girdiği tarihte, zorunlu sorum-
luluk sigortası yasa ile henüz düzenlenmemiş olduğundan, Tanıtım
Broşürü’nde yer alması gereken bilgiler arasında zorunlu sorumluluk
sigortası sözleşmesinin yapılmasıyla ilgili bilgilere yer verilmemiştir.
Bu nedenle, Yönetmeliğin, Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları
Birliği Kanunu’nun zorunlu sigortaya ilişkin 12nci maddesi hükmü
gözönünde bulundurularak değiştirilmesi gerekmektedir.
Somut olaya ilişkin sigorta sözleşmesi, “SEYAHAT TUR AVRU-
PA I SİGORTA POLİÇESİ DÖVİZLİ” adı altında düzenlenen bir sigor-
ta poliçesi ile belgelenmektedir. Avrupa ülkeleri sınırları içerisinde ge-
çerli olan sigorta sözleşmesine ilişkin teminatlar, “TIBBİ ASİSTANS”
olarak ifade edilmekte, özel şartlar ve klozlar başlığı altında teminatlar
ve istisnalar sıralanmaktadır.
29
Teminatlar arasında 20nci sırada; “
Se-
yahat Acen. İflâsı/Seyahat Acen. Kaynaklanan Hizmet Kusurları”
ve limit-
ler sütununda
“Tur bedeli kadar”
ifadesi bulunmaktadır. Bu teminatla
ilgili açıklama şöyledir:
“Seyahat Acentesinin iflâsı/Seyahat Acentesinden
Kaynaklanan Hizmet Kusurları: Sigortalının paket tur kapsamında seyahat
acentesi vasıtasıyla yapacağı seyahat ve konaklamalarda ve sigortalının bede-
lini ödemiş olması kaydıyla;
a) Acentenin iflas etmesi ve iflâsın kanunen yetkili mercilerce ilânı,
b) Acentenin seyahatle ilgili olarak hizmet aldığı üçüncü kişilerden kay-
naklanan nedenlerle hizmeti verememesi, yahut taahhüt ettiği şekilde yerine
getirememesi,
c) Acentenin kamu güvenliği nedeniyle kamu otoritesince faaliyetleri-
nin durdurulması halleri hariç, grev, lokavt, halk hareketleri ve kötü niyetli
bk. Ömer Öktem, “Tüketici Hukukunda Paket Tur Sözleşmeleri”, s.342-343.
29
5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 11inci maddesinin birinci fıkrasına göre;
“
Si-
gorta sözleşmeleri
MADDE 11 –
(1) Sigorta sözleşmelerinin ana muhtevası, Müsteşarlıkça onaylanan ve
sigorta şirketlerince aynı şekilde uygulanacak olan genel şartlara uygun olarak düzenlenir.
Ancak, sigorta sözleşmelerinde işin özelliğine uygun olarak özel şartlar tesis edilebilir. Bu
hususlar, sigorta sözleşmesi üzerinde ve özel şartlar başlığı altında herhangi bir yanılgıya
neden olmayacak şekilde açık olarak belirtilir. “