260 / 473
TBB Dergisi 2012 (102)
Murat KORKMAZ
259
Yukarıdaki tabloda dosya sahibi müvekkillere mesleki doyumla-
rına ilişkin toplam 55 soru sorulmuş ve bu sorulara ilişkin verilen skor
puanları için ortalama ve standart sapma değerleri hesaplanmıştır. Bu
tabloya bakıldığında, en yüksek ortalama değerine sahip olan sorunun
12 numaralı “Avukatımın benden talep ettiği her görevi ve her sorum-
luluğu harfiyen yerine getiririm. ” sorusu olduğu görülmektedir. En
düşük ortalama değerine sahip olan sorunun ise 53 numaralı “Avuka-
tıma daha fazla ücret ödeseydim sonuç benim lehime sonuçlanırdı. ”
sorusudur.
TUKEY TOPLANABİLİRLİK TESTİ
ANOVA with Tukey’s Test for Nonadditivity
Sum of
Squares
df
Mean Square
F
Sig
Between People
182,996
41
4,463
Within People
Between Items
2551,306
54
47,246 19,861
,060
Residual
Nonadditivity
37,502
a
1
37,502 15,871
,060
Balance
5229,193 2213
2,363
Total
5266,694 2214
2,379
Total
7818,000 2268
3,447
Total
8000,996 2309
3,465
Yukarıdaki tabloda bireylerin avukatların memnuniyet dereceleri
ile ilişkili bulunan toplam 55 soruya vermiş oldukları yanıtların toplam
değerinin toplanabilirlik özelliğini sağlayıp sağlamadığı belirlenmek
üzere gerçekleştirilen Tukey toplanabilirlik testi sonucu görülmekte-
dir. Test istatistiğinin anlamlılık değeri 0,060>0,05 olduğu için toplam
55 soruya verilen yanıtların toplam değerinin toplanabilirlik özelliği-
ne % 5 önem seviyesinde sahip olduğu görülmektedir. Toplanabilirlik
testini gerçekleştirmenin asıl amacı, 55 soruya verilen sıralayıcı ölçeğe
sahip yanıt değerlerinin nicel hale dönüştürmektir. 55 soruya verilen
tüm yanıtların değerleri toplanarak müvekkillerin avukatlar hakkın-
daki memnuniyetlerine ilişkin bir skor puanı elde edilecektir.