119

Güncel Gelişmeler Işığında Elektronik Sözleşmelerin Kurulması

340

durumda Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’a göre,

telefon, çağrı merkezi, faks, otomatik arama makinesi, akıllı ses kay-

dedici sistem, elektronik posta ve kısa mesaj gibi vasıtalar aracılığıyla

yapılan sözleşmeler, elektronik sözleşmelerdir.

B- Bilgi Sunma Yükümlülüğü

Elektronik sözleşmelerde genellikle, taraflar arasında, sözleşme-

nin kurulması aşamasından önce herhangi bir bağ yoktur. Çoğunluk-

la, taraflar arasında süregelen bir ilişki söz konusu değildir. Bu sözleş-

meler, daha çok, önceden birbirini tanımayan, hiç bir araya gelmemiş

kişiler arasında kurulmaktadır. Bu nedenle, elektronik sözleşmelerde

müzakere sürecine veya sözleşme öncesi görüşmelere ilişkin kayıtla-

ra rastlanmaz.

Bu durum, elektronik sözleşmelerde, malı alan ya da

hizmetin kendisine ifa edileceği kişinin özel olarak korunması gereği-

ni doğurur. Bu korunma yollarından biri de, elektronik sözleşmenin

taraflarının, sözleşmenin karşı tarafı ve sözleşmenin kurulma aşaması

gibi konularda bilgilendirilmesinin sağlanmasıdır.

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, elektronik

ticaret faaliyetinde bulunan hizmet sağlayıcılara, yani elektronik tica-

ret faaliyetinde bulunan gerçek ya da tüzel kişilere, elektronik sözleş-

melerin kurulması sürecinde, karşı tarafa bilgi verme ve verileri ko-

ruma yükümlüğü yüklemiş; bu yükümlüklere uymayanlar için (md.

12’de) cezaî yaptırımlar öngörmüştür. Bu düzenleme, hukukumuzda

önemli bir yenilik olarak nitelendirilebilir. Nitekim fiziksel ortamda

kurulan sözleşmelerde, sözleşmenin kurulmasından önce taraflara

kural olarak karşı tarafa bilgi verme ya da verileri koruma yükümlü-

lüğü yüklenmemiştir. Elektronik sözleşmelerin kurulmasında, hizmet

sağlayıcıya bu tür yükümlülüklerin yüklenmesi ve buna uyulmaması

hâlinde cezaî yaptırım öngörülmesi önemli bir yeniliktir.

Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkındaki Kanun’un 3. mad-

desi uyarınca, elektronik ticaret faaliyetinde bulunan, fiziksel olarak

karşı karşıya gelmeksizin, elektronik ortamda gerçekleştirilen çevri-

miçi iktisadî ve ticarî faaliyette bulunan kişi, elektronik iletişim araçla-

rıyla bir sözleşmenin kurulmasından önce (veya kurulması sırasında)

şu bilgileri sunmakla yükümlüdür:

M. Chissick, Electronic Commerce: Law And Practise, London 2002, s. 68.