503 / 617
Reklam Hukuku Perspektifinden Avrupa Birliği, Alman ve Türk Hukuklarında Tüketici Ölçütü: ...
502
Örneğin, BGH’nın bu yeni anlayışında tüketicinin mizahi reklam-
larla ciddi reklamları ayırt etmesi beklenir. Bir ekonomi gazetesinde,
piyango bileti fotoğrafının yanına “parayı artırmak için başka bir kağıt
öneriyoruz” ibaresi yazılarak yapılan reklam aldatıcı reklam değildir.
39
2. Tüketici Kriterinin Somutlaştırılması
Tüketici Grupları:
Reklamın hitap ettiği kesime göre farklı orta-
lama tüketici düzeyleri belirlenmesine yönelik olarak, reform sonrası
yeni UWG’nin 4(2) numaralı hükmünde açıkça, iş hayatıyla ilgili dene-
yimsizlik, yaş, bedensel sağlık gibi farklılıklar kabul edilerek, tüketici
kavramının özellikle bu gibi niteliklere ve daha başka niteliklere göre
farklılaştırılmasının yolu açılmış, Topluluk Hukukundaki gibi özel ko-
rumaya gereksinimi olan tüketici gruplarının oluşturulması sağlan-
mıştır.
Ürün Çeşitleri:
Ayrıca BGH, bu ölçütün somutlaştırılmasında tıp-
kı ABAD’ın yaptığı gibi ürün çeşidine dayanan bir farklılaştırmaya
gitmiş,
40
ortalama tüketici tarafından; otomobil, doğu halısı, avukat
hizmeti, bilgisayar veya sermaye yatırımı gibi pek de ucuz olmayan
ürün ve hizmetlerde; günlük ihtiyaçlara yönelik ürünlerde aradığı
dikkatten daha fazla dikkat gösterilmesini öngörmüştür.
41
Bilginin Erişilebilirliği:
Tüketici, ürünü piyasaya sunanın sağla-
dığı bilgileri uygun ölçüde almakla yükümlüdür. Özellikle etikette ya
da ürüne iliştirilen diğer ibarelerde yer alan reklamlar bu kapsamda-
dır. Örneğin, BGH’ya göre, belirli bir bira almak isteyen ortalama bil-
gili ve anlayışlı tüketici en yakın bilginin biranın arkasındaki etikette
yazıldığını bilir. BGH’nın bir başka kararına göre, çarpıcı bir fiyatla
oyun ve telefon paketi sunulan reklamı gören ortalama dikkatli tüke-
tici, reklamda ağ bağdaştırıcısı sözleşmesinin de gösterildiğini ve bu
çarpıcı fiyatın 24 ay taahhütle girilecek bir ağ bağdaştırıcısı sözleşmesi
ile mümkün olduğunu göz önünde bulundurur.
42
Diğer:
Bu ölçütlerin yanında, BGH ayrıca tüketicinin ürünü ya
da hizmeti edinip edinmeyeceğine karar vermesi için yeterli bir süre
verständigen Durchschnittsverbrauchers”
39
a.g.e. s. 459
40
Yukarıda bkz. II. 1. cc. bbb.
41
a.g.e. s. 457
42
a.g.e. s. 458