

584
Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları Uyarınca ...
Bununla birlikte durumun TKHK’nın yürürlüğe girmesinden sonra
ortaya çıkan ihtilaflar bakımından değiştiği görülmektedir.
TKHK ‘Tanımlar’ başlıklı 3. maddede ‘k’ fıkrasında tüketici; ticari
veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi
olarak tanımlanmıştır. Bu madde hükmünce tüzel kişi tacirlerin de ti-
cari işletmeleri ile ilgili ticari faaliyet kapsamında olmayan işlemleri
bakımından tüketici kabul edilmesi gerektiği belirtilmektedir.
33
Bu-
nunla birlikte, gerçek kişiler bakımından istisnaları olabilirse de, bir
kişinin ticari işletmesi ile ilgili olan her hukuki işlem ticari veya meslek
amaçlıdır.
34
Bu sebeple tacir niteliğindeki tüzel kişilerin tüketici kabul
edilmemeleri gerekir.
35
Böylece, tacir niteliğindeki tüzel kişilerin bü-
tün işlerinin ticari sayılması dolayısı ile bu kimselerin ticari veya mes-
leği dışında amaçlarla hareket etmelerinden söz edilemez.
36
Gerçek ki-
şilerin tüketici sayılması için önemli olan ise işlemi yaparken güttüğü
amaç olup, mal veya hizmetin mesleki veya ticari amaçla edinilmesi
halinde gerçek kişi, tacir olmasa bile tüketici sayılmamaktadır.
37
TKHK ‘Tanımlar’ başlıklı 3. maddede ‘l’ fıkrasında tüketici işle-
mi; ‘mal veya hizmet piyasalarında kamu tüzel kişileri de dâhil olmak
üzere ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden veya onun adına ya
da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişiler ile tüketiciler ara-
sında kurulan, eser, taşıma, simsarlık, sigorta, vekâlet, bankacılık ve
benzeri sözleşmeler de dâhil olmak üzere her türlü sözleşme ve huku-
ki işlemi’ olarak tanımlanmıştır. TKHK md. 2’ye göre de, TKHK her
türlü tüketici işlemi ile tüketiciye yönelik uygulamaları kapsamına al-
maktadır. Tüketici işlemi kavramının ‘tüketici sözleşmesi’ olarak anla-
şılması gerektiği kabul edilmektedir.
38
TKHK md. 73/1’e göre tüketici
işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmaz-
lıklara ilişkin davalarda tüketici mahkemeleri görevlidir ve TKHK md.
73/1’e göre de taraflardan birini tüketicinin oluşturduğu işlemler ile
33
Sezer Çabri, 6502 sayılı Kanun’a Göre Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Şerhi, Ankara 2016, s.59.
34
İ. Yılmaz Aslan, 6502 sayılı Kanuna Göre Tüketici Hukuku, 5. Baskı, Bursa 2015, s.
4.
35
Aslan, s. 7.
36
Sabih Arkan, “Tüketici Kredileri”,
BATIDER
, 1995, C. XVIII, S. 1 – 2, s. 36.
37
Çabri, s. 53.
38
Aydın Zevkliler/Çağlar Özel, Tüketicinin Korunması Hukuku (Açıklamalı Tüke-
ticinin Korunması Hakkında Kanun), Ankara 2016, s. 78.